服务内容：

澳洲/亚洲留学签证服务，包括全套签证材料制作及面签指导，帮助留学生最终获取正式签证。

服务流程：

1、专属顾问沟通了解申请者基本信息；

2、基于目标国家签证政策，制作签证材料；

3、填写申请表格，预约签证，收集并核对申请材料；

4、针对目标国家面签或电话调查进行培训指导和模拟演练；

5、跟进申请状态；

6、成功获得签证。

服务周期：

从正式启动签证服务到获取正式签证，通常需要1-5周时间（具体周期视学生情况而定）。

退费标准：

1、签证产品一经购买后，直至获得签证结果前不予退款；

2、如您的签证没有通过，可以免签证服务费再次重新办理该国签证的申请（学生承担领馆签证费），如果还是未获签，服务费用属于已发生费用不予退还。

以下情况不属于无条件退费范围：

1、如因您递交了虚假申请材料或隐瞒了重要细节（如有拒签史或家族海外非法滞留、偷渡史），导致您被拒，或导致第三方服务机构和雷哥留学网的名誉受损，您无权申请退款；

2、您在购买签证申请产品后，不积极提供相关申请材料或信息，导致服务延期或关闭。